Bienvenue sur CanCitiPrep! Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre plateforme de préparation au test de citoyenneté canadienne sur cancitiprep.ca (« Service »). En utilisant notre Service, vous acceptez ces Conditions.
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant CanCitiPrep, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre Service.
2. Description du service
CanCitiPrep fournit:
- Des tests de pratique pour la préparation à l'examen de citoyenneté canadienne
- Du contenu bilingue (français et anglais)
- Suivi de progression et analyses de performance
- Niveaux d'abonnement gratuit et premium
3. Comptes utilisateurs
3.1 Création de compte
Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous acceptez de:
- Fournir des informations exactes et complètes
- Garder vos identifiants de compte sécurisés
- Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé
- Être responsable de toutes les activités sous votre compte
3.2 Résiliation de compte
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous:
- Violez ces Conditions
- Participez à des activités frauduleuses
- Abusez du Service ou d'autres utilisateurs
4. Abonnements et paiements
4.1 Niveau gratuit
- Accès à 3 tests de pratique (20 questions chacun)
- Tentatives illimitées sur les tests gratuits
- Aucun paiement requis
4.2 Abonnements Premium
Nous offrons deux plans premium:
- Accès 3 semaines: 6,99 $ CAD - Accès complet pendant 21 jours
- Accès 1 an: 10,99 $ CAD - Accès complet pendant 1 an
4.3 Traitement des paiements
- Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe
- Les prix sont en dollars canadiens (CAD)
- Vous recevrez une confirmation par courriel de votre achat
4.4 Politique de remboursement
4.5 Expiration de l'abonnement
- Plans 3 semaines: L'accès expire 21 jours après l'achat
- Plans 1 an: L'accès expire 1 an après l'achat
- Vous serez notifié avant l'expiration de votre accès
- Pas de renouvellements automatiques - vous choisissez quand renouveler
5. Utilisation acceptable
Vous acceptez de NE PAS:
- Partager votre compte avec d'autres
- Copier, distribuer ou vendre nos questions ou contenu
- Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers) pour accéder au Service
- Tenter de contourner les exigences de paiement ou d'abonnement
- Interférer avec ou perturber le Service
- Utiliser le Service à des fins illégales
6. Propriété intellectuelle
6.1 Notre contenu
Tout le contenu sur CanCitiPrep, y compris les questions, explications, design et code, appartient à CanCitiPrep et est protégé par la loi sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre permission écrite.
6.2 Contenu gouvernemental
Nos questions sont basées sur le guide « Découvrir le Canada », publié par le gouvernement du Canada. Le guide original est sous droit d'auteur de la Couronne.
7. Exclusion de garanties
LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES OU IMPLICITES. NOUS NE GARANTISSONS PAS:
- Que vous réussirez le test de citoyenneté canadienne
- Que notre contenu est exempt d'erreurs ou complet
- Un accès ininterrompu ou sécurisé au Service
- Que le Service répondra à vos exigences spécifiques
8. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, CANCITIPREP NE SERA PAS RESPONSABLE DE:
- Tout dommage indirect, accessoire ou consécutif
- Perte de données, profits ou opportunités commerciales
- L'échec au test de citoyenneté
- Tout montant dépassant les frais que vous nous avez payés
9. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité CanCitiPrep contre toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre utilisation du Service ou de la violation de ces Conditions.
10. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements importants en:
- Publiant les Conditions mises à jour sur cette page
- Mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
- Envoyant une notification par courriel pour les changements importants
L'utilisation continue après les changements constitue l'acceptation des nouvelles Conditions.
11. Loi applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de la Colombie-Britannique, Canada. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de la Colombie-Britannique.
12. Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continueront à s'appliquer pleinement.
13. Accord complet
Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'accord complet entre vous et CanCitiPrep concernant le Service.
14. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, contactez-nous:
- Courriel: [email protected]
- Entreprise: CanCitiPrep
- Emplacement: Colombie-Britannique, Canada